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SGS offre servizi di pronto intervento che vi aiuteranno a gestire con efficienza e sicurezza gli incidenti che minacciano in qualche modo il pubblico.

Grazie alla nostra rete globale operiamo in oltre 60 lingue e offriamo la pianificazione del pronto intervento e servizi correlati 24 ore al giorno, 365 giorni all'anno.

In qualsiasi fase della catena di fornitura, i nostri team di pronto intervento per la sicurezza alimentare possono fornire analisi alimentari rapide, oltre ai seguenti servizi di gestione del pronto intervento

  • Ispezioni e audit di prodotti, stabilimenti, negozi e ristoranti
  • Revisione dei piani e delle procedure di emergenza esistenti, incluse simulazioni di campagne di ritiro prodotti
  • Campionatura in fabbrica, negozio e ristorante
  • Monitoraggio e verifica dei ritiri del prodotto
  • Analisi - incluse quelle microbiologiche e chimiche

Tali servizi sono particolarmente importanti quando è necessario adottare azioni immediate per determinare la reazione corretta (ad esempio fermare una spedizione, chiudere una linea di produzione e/o emettere una notifica di richiamo). Le situazioni che possono generare una simile risposta includono i seguenti casi:

  • Si sospetta che un prodotto alimentare sia stato contaminato da agenti chimici, patogeni di origine alimentare o allergeni
  • È stato trovato un oggetto estraneo nel prodotto
  • Sorge un problema con l'etichettatura di un prodotto e/o la confezione d'imballaggio, prima dell'esportazione o dell'importazione
  • Un prodotto viene bloccato in dogana/punto d'importazione dall'agenzia governativa  
  • Un cliente ha segnalato una malattia di probabile origine alimentare in relazione al vostro prodotto

Indipendentemente dal luogo e dal momento in cui si registra un incidente con implicazioni per la salute o la sicurezza, potrete contare sul nostro team locale dedicato di operatori di pronto intervento, che vi offrirà una risposta rapida ed efficiente. Ogni membro del team ha ricevuto un adeguato addestramento di pronto intervento e potrà aiutarvi a sostenere la vostra attività, salvaguardare i vostri clienti e tutelare il grande pubblico.